WhatsApp    Telegram  

8 (800) 500-58-57
info@katalogtepla.ru

Обмен и возврат

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Вы можете вернуть товар или обменять его, если:

  • Товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
  • Товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
  • Сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
  • Товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.